沧州昌冠体育设施有限公司  国标双人平步机生产厂家

质保服务

● 质保包括–昌冠体育器材将预先更换任何在质保期内发生的故障零件，或按照我们的建议，更换整台产品。若一台产品已被更换，质保期的计算仍然维持于原产品安装的日期，并不是更换产品的日期。

● 质保服务–售后人员将先用联系客户问明故障现象，并判断故障来源。若有需要，将寄出所需的零件给客户；若我们不能在中解决问题，我们将安排技术人员到现场协助客户。

● 非质保–昌冠体育器材非质保包括以下事项：

不正确使用产品或滥用而产生故障、故障发生不在质保期内。

三、维修服务

客户维修支持-当您致电博超体育后服务中心，售后工程师24小时内会开始有关服务，并协助您查找故障。如有需要，将安排更换故障零件或先做现场检查，有关零件和检查费用，则视乎产品是否在保修期内。

技术和现场服务支持：

● 查找故障和技术指导是由以下人员负责：

● 3名售后服务工程师，1名技术和2名现场技术人员

● 可根据客户意见定期进行产品使用培训。

四、零配件

质保期内零件

所有在质保期内发生故障的零件，博超体育会免费提供更换零件。当您收到新的零件，请善用包装材料和贴上标帖，将故障零件放回原包装并寄回给昌冠体育器材。

设备维修和保养

我们可使您的健身设备使用寿命延长。

无论是一次 或定期预约服务，昌冠体育售后技术工程师会到达设备现场，并携带维修工具和创纬体育器材原厂配件（如有需要）为您的设备提供服务，设备可靠工作。

l 维修保养合同–此计划是可选式服务，当设备超过质保期后,博超体育器材将根据设备状况,为您量身定制一份维保合同,使您的设备能够长期,可靠的运行并给您带来大的效益

l 现场服务-昌冠体育清楚知道设备故障停机会使设备购买者失望，我们的维修中心在接到您的报修后,我们会在时间内联系您所属区域中的昌冠体育器材售后技术人员到达您的现场为您服务。

l 维修中心-维修中心工作时间为：早上8:00-12.00，下午：1：30-6：00。，您可随时打查询，我们也可以通过来回答你的问题，如你在国外，你可发电子邮件给我们，只要你提供图片，我们会立马快递你要的原配件给你，在保质期内，你可享受全部免费服务。